Основной специализацией компании Avaya является разработка и производство решений по телефонии, закрывающих потребности всех уровней бизнеса, от небольших компаний использующих IP-телефонию, до контакт центров, построенных на программно-аппаратных комплексах производителя.
После покупки компании Nortel, Avaya также является производителем оборудования сетей передачи данных (коммутаторы, маршрутизаторы)
Американская компания, выросшая из подразделения компании Lucent Technologies в 2000 году